Med Sync campaigns

Med Sync recruitment

Hi, this is [first name], your pharmacist here at [pharmacy name]. Would you like us to have all of your medications ready for pickup in just one visit? I’m sure you’ll appreciate the convenience of a single monthly pickup at the pharmacy. If you have any questions or want to let us know that you’re interested, please give my team a call at [phone number]. Have a great day and we’ll see you soon!

 

Med Sync appointment reminder (7 days prior)

Hi, this is [first name], your pharmacist here at [pharmacy name]. I’m just calling to let you know that my team here is getting your medications ready for your pickup next week. If you’ve had any changes to your prescriptions, please give us a call at [phone number]. Otherwise, we look forward to seeing you next week. Have a great day!

Text Message 

We’re getting ready for next week’s pickup. If any meds changed, call 555-555-5555. Reply STOP to Opt Out. Msg+Data Rates May Apply.

 

Med Sync appointment reminder (1 day prior)

Live Answer

Hi, this is [first name], your pharmacist here at [pharmacy name]. I’m just calling to remind you about your pickup tomorrow at the pharmacy. My team and I look forward to seeing you. If you can’t make it, please press 1 now or give us a call at [phone number]. Have a great day!

Machine Answer

Hi, this is [first name], your pharmacist here at [pharmacy name]. I’m just calling to remind you about your pickup tomorrow at the pharmacy. My team and I look forward to seeing you. If you can’t make it, please give us a call at [phone number]. Have a great day!

Text Message 

Hi [Patient], looking forward to your pickup tomorrow at [Pharmacy]. Questions? 555-555-5555. Reply STOP to Opt Out. Msg+Data Rates May Apply.

Med Sync missed appointment

Hi, this is [first name], your pharmacist here at [pharmacy name]. I’m just calling to make sure all is well. My team and I missed seeing you at the pharmacy yesterday for your pickup. If you need any assistance or want to schedule a pickup time, please give us a call at [phone number]. Have a great day!

 

 

 

Med Sync recruitment

Hola, soy [nombre], farmacéutico de [farmacia]. ¿Le gustaría saber que puede obtener y tener listos todos sus medicamentos en una sola visita? Estoy seguro de que le agradara la comodidad de una sola cita mensual en la farmacia. Si tiene alguna duda o pregunta, por favor llámenos al [número telefónico]. Esperamos verlo pronto. ¡Que tenga un buen día!

 

Med Sync appointment reminder (5/7 days prior)

Hola, soy [nombre], farmacéutico de [farmacia]. Le estoy llamando para hacerle saber que mi equipo está recibiendo sus medicamentos y estarán listos para recoger la próxima semana. Si ha tenido alguna modificación en su prescripción, por favor llámenos al [número telefónico]. De lo contrario, esperamos verle la próxima semana. ¡Que tenga un buen día!

 

Med Sync appointment reminder (1 day prior)

Live Answer

Hola, soy [nombre], farmacéutico de [farmacia]. Le estoy llamando para informarle que tiene que recoger sus medicamentos el día de mañana. Si por cualquier razón no puede asistir, por favor presione el 1 ahora o llámenos al [número telefónico]. ¡Que tenga un buen día!

Machine Answer

Hola, soy [nombre], farmacéutico de [farmacia]. Le estoy llamando para informarle que tiene que recoger sus medicamentos el día de mañana. Si por cualquier razón no puede asistir, por favor llámenos al [número telefónico]. ¡Que tenga un buen día!

 

Med Sync missed appointment

Hola, soy [nombre], farmacéutico de [farmacia]. Le estoy llamando para asegurarme de que todo esté bien. Mi equipo y yo extrañamos verle en la farmacia el día de ayer. Si necesita algo o quiere seleccionar otra día para recoger sus medicamentos, por favor llámanos al [número telefónico]. ¡Que tenga un buen día!

 

Med Sync recruitment

Здравствуйте. Я звоню из [аптека]. Хотите, чтобы мы приготовили все ваши лекарства, и вы забрали их за один визит к нам? Я уверен, что вы оцените удобство посещения нас один раз в месяц. Если у вас есть вопросы или вы хотите сообщить нам о своих пожеланиях, позвоните нам по телефону [номер телефона]. Отличного дня! До встречи!

 

Med Sync appointment reminder (5/7 days prior)

Здравствуйте. Я звоню из [аптека]. Я звоню, просто чтобы убедиться, что у вас все в порядке, и сообщить, что наша команда готовит лекарства для вашего визита, намеченного на следующую неделю. Если вы посещали врача или больницу в течение истекшего месяца, или если произошли изменения в ваших назначениях, позвоните нам по телефону [номертелефона]. В противном случае, мы ждем вас на следующей неделе. Удачного дня!

 

Med Sync appointment reminder (1 day prior)

Live Answer

Здравствуйте. Я звоню из [аптека]. Я звоню, чтобы просто напомнить вам о назначенном на завтра визите. Наша команда с нетерпением ждет вас. Если вы не сможете прийти, пожалуйста, нажмите 1 или позвоните нам по телефону [номертелефона]. Отличного дня!

Machine Answer

Здравствуйте. Я звоню из [аптека]. Я звоню, чтобы просто напомнить вам о назначенном на завтра визите. Наша команда с нетерпением ждет вас. Если вы не сможете прийти, пожалуйста, позвоните нам по телефону [номер телефона]. Отличного дня!

 

Med Sync missed appointment

Здравствуйте. Я звоню из [аптека]. Я звоню, чтобы просто убедиться, что все в порядке. На вчерашний день было намечено посещение, но нам не удалось увидеться. Пожалуйста, позвоните нам по телефону [номер телефона], и мы запланируем визит на другое время. Отличного дня!

 

Step 1: Dial in

  • Dial 1-855-268-4590
    • Puerto Rico only: dial 954-889-3055
  • Enter your account number* followed by #
  • Enter password 4451 followed by #

*Need your account number? From your Patient Engagement Center, click on the headset icon in the Control Panel.

Step 2: Record

  • Press 1 for Message Management
  • Press 2
  • Record your message and then press #
  • Press 1 to play back or press 2 to re-record
  • When satisfied, press 3 to save the recording